আইনি দলিল

ex99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ গাইড

এই পাতায় ex99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়মকানুন সহজ বাংলায় লেখা আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে একবার পড়ে নিন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়গুলো এক নজরে
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। ১৮ বছরের নিচে কেউ নিবন্ধন করতে পারবেন না। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।

বোনাস ও প্রোমোশন

সব বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস অ্যাবিউজ বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

পেমেন্ট ও উইথড্রল

ডিপোজিট ও উইথড্রলের নির্দিষ্ট সীমা আছে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্রল প্রক্রিয়া করা হবে না।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। SSL এনক্রিপশন ও GDPR নীতি অ নুসরণ করে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, বট ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

ex99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা

ex99-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার শুরু করলে আপনি স্বীকার করছেন যে এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিতে সম্মত আছেন। ex99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
  • আপনি নিজের জন্য এবং নিজের সিদ্ধান্তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন, অন্য কারো পক্ষে নয়।
  • আপনি প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ।
গুরুত্বপূর্ণ: ex99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

ex99-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনের সময় সঠিক ও আসল তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা একই পরিবারের পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো ডুপ্লিকেট হিসেবে চিহ্নিত করা হবে এবং বোনাস বাতিল করা হবে।

  • KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
  • উইথড্রল সীমা ৳১০,০০০ ছাড়িয়ে গেলে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক সাপোর্ট টিমকে জানান।
মনে রাখবেন: অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। জরুরি ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

ডিপোজিট, উইথড্রল ও পেমেন্ট নীতি

ex99-এ পেমেন্ট সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট এবং USDT-এর মাধ্যমে লেনদেন করা যায়।

ডিপোজিট সীমা: সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০। সর্বোচ্চ ডিপোজিট প্রতিদিন ৳৫,০০,০০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উইথড্রল সীমা: সর্বনিম্ন উইথড্রল ৳৫০০। সর্বোচ্চ একক উইথড্রল ৳২,০০,০০০। উইথড্রল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

  • উইথড্রলের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রল করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ex99 উইথড্রল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
  • ভিআইপি সদস্যরা অগ্রাধিকারভিত্তিক উইথড্রল সুবিধা পাবেন।
সতর্কতা: যেকোনো উইথড্রল অনুরোধের আগে নিশ্চিত করুন বোনাসের সমস্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে। অপূর্ণ শর্তে উইথড্রল করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।

বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার

ex99-এর বোনাস অফারগুলো নতুন ও বিদ্যমান সদস্য উভয়ের জন্যই প্রযোজ্য। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ আছে যা সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পেজে উল্লেখ থাকে।

ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং ফ্রি স্পিন – সব ধরনের বোনাস নেওয়ার আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। ex99 বিশ্বাস করে স্বচ্ছতায়, তাই সব শর্ত স্পষ্ট ভাষায় লেখা থাকে।

  • একই বোনাস অফার একাধিকবার গ্রহণ করা যাবে না।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না – আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • বোনাস প্রাপ্তির তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হবে।
  • বোনাস অ্যাবিউজ, কোলুশন বা সিস্টেম শোষণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা

ex99-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কেউ আগে থেকে নির্ধারণ করতে পারে না।

গেম চলাকালীন কোনো টেকনিক্যাল সমস্যা হলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল হতে পারে। সার্ভার ইন্টারাপশনের কারণে কোনো বাজি হারালে সেটি ফেরত দেওয়া হবে, তবে জয়ের দাবি গৃহীত হবে না।

  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • গেমের ত্রুটি বা বাগ শোষণ করা নিষিদ্ধ; এমন কিছু পেলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্ট বাতিল

নিচের যেকোনো কার্যক্রম ex99-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনোটি প্রমাণিত হলে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • ভুয়া পরিচয় বা চুরি করা কার্ড/অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অসভ্য বা হুমকিমূলক আচরণ।
জিরো টলারেন্স নীতি: জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিংয়ের বিষয়ে ex99-এর কঠোর জিরো টলারেন্স নীতি আছে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষিত।

দায়িত্বশীল গেমিং ও স্ব-নিয়ন্ত্রণ

ex99 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা প্রতিটি সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং নিজেদের খেলার ধরন সম্পর্কে সচেতন থাকতে বলি।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার আর্থিক বা মানসিক স্বাস্থ্যে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন:

  • ডিপোজিট লিমিট দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন টাইম লিমিট একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন এবং রিমাইন্ডার সেট করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার আবেদন করুন।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি ও কপিরাইট

ex99-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ, লোগো, গ্রাফিক্স, কনটেন্ট এবং সফটওয়্যার সম্পূর্ণভাবে ex99-এর মালিকানাধীন এবং আন্তর্জাতিক কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। ex99-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া যেকোনো কনটেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে দেওয়া আছে। মূল বিষয়গুলো হলো:

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নতির জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ex99 সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস ব্যর্থতা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে ex99-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে। কোনো পরিস্থিতিতেই ex99 পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অভিযোগের সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো আইনি বিরোধে আন্তর্জাতিক সালিশি আদালতের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ করুন: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] — আমরা ২৪/৭ আপনার পাশে আছি।
🎁
ওয়েলকাম বোনাস
১০০%
প্রথম ডিপোজিটে
+ ১০০ ফ্রি স্পিন
এখনই যোগ দিন ইতোমধ্যে সদস্য? লগইন
FAQ
সাধারণ জিজ্ঞাসা

হ্যাঁ, ex99 যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি নিজেই খুলতে হবে। অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা নিয়মবহির্ভূত এবং এতে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রল করলে বোনাস ব্যালেন্স এবং সেই বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে। শুধুমাত্র মূল ডিপোজিট উইথড্রল করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে অবশ্যই জমা থাকা অর্থ উইথড্রল করে নিন। সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লক করা থাকবে।

সাধারণত KYC যাচাই ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। সকল প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট সঠিকভাবে জমা দিলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়। জরুরি ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিম দ্রুততর সমাধান দিতে পারে।
📋

শর্ত পড়লেন, এখন শুরু করুন

নিয়ম জানা হয়েছে – এখন সময় আসল মজা শুরু করার। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস নিয়ে নিন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন গেম লবি দেখুন
নিরাপদ ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত তাৎক্ষণিক উইথড্রল ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English